Inteligência artificial ganha espaço nas empresas
A inteligência artificial vem ampliando sua presença em atividades empresariais, incluindo atendimento ao cliente, análise de dados, automação de tarefas e desenvolvimento de produtos. A tecnologia pode reduzir trabalhos repetitivos e apoiar decisões, desde que seja utilizada com objetivos claros.
Uma reportagem da Folha de S.Paulo publicada em outubro de 2026 abordou as perspectivas econômicas relacionadas à inteligência artificial e os riscos associados ao volume de investimentos no setor, com referência a análises da Unctad.
Como a IA pode aumentar a produtividade?
Ferramentas de inteligência artificial podem ajudar equipes a organizar informações, resumir documentos, identificar padrões e acelerar processos. Os ganhos reais dependem da qualidade dos dados, da integração com os sistemas e da capacitação dos funcionários.
Quais são os riscos?
A adoção sem planejamento pode gerar custos elevados, resultados incorretos e exposição de informações confidenciais. Também é necessário considerar privacidade, direitos autorais, segurança e supervisão humana em decisões importantes.
Como começar a usar IA com planejamento?
- Identifique uma tarefa repetitiva que consome tempo.
- Defina indicadores para medir o resultado.
- Teste a solução em pequena escala.
- Evite inserir informações confidenciais em ferramentas não autorizadas.
- Revise os resultados e mantenha supervisão humana.
Investimentos precisam de objetivos claros
Antes de contratar uma solução, as empresas devem comparar custos, benefícios esperados, requisitos técnicos e riscos. Um projeto-piloto permite avaliar a utilidade da ferramenta antes de ampliar sua utilização.
Conclusão
A inteligência artificial oferece oportunidades para melhorar a produtividade e desenvolver novos serviços. Para transformar essas oportunidades em resultados sustentáveis, as organizações precisam combinar tecnologia, processos, capacitação e governança.