Sua empresa sabe quem são seus clientes? O risco de perder vendas sem um CRM
Ter clientes não significa necessariamente conhecer seus clientes. Em muitas empresas, informações comerciais continuam espalhadas por planilhas, e-mails, celulares e aplicativos de mensagens. O resultado pode ser perda de oportunidades, atendimento inconsistente, falta de previsibilidade e dinheiro deixado na mesa.