Uma equipe de vendas pode trabalhar muito e ainda assim não saber exatamente onde está perdendo oportunidades.
Os indicadores comerciais ajudam a transformar a rotina de vendas em números que podem ser analisados e comparados.
1. Número de novos leads
O primeiro indicador mostra quantos novos potenciais clientes estão entrando no processo comercial.
Esse número ajuda a entender se a empresa está conseguindo alimentar o pipeline.
2. Taxa de conversão
Não basta gerar contatos. É necessário descobrir quantos realmente avançam para as próximas etapas.
A taxa de conversão pode ser analisada entre diferentes fases do funil.
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Conhecer FortiAxis Vendas3. Tempo médio de venda
O ciclo de vendas mostra quanto tempo, em média, uma oportunidade leva para chegar ao fechamento.
Quando esse período aumenta, pode existir algum gargalo no processo.
4. Taxa de fechamento
Esse indicador mostra a proporção de oportunidades que terminam em vendas.
Acompanhá-lo ao longo do tempo ajuda a identificar mudanças na eficiência comercial.
5. Oportunidades paradas
Uma oportunidade que permanece muito tempo sem movimentação merece atenção.
Esse indicador pode revelar problemas de acompanhamento, falta de retorno do cliente ou dificuldades em determinada etapa do processo.
Por que centralizar esses dados?
Quando as informações estão espalhadas em diferentes planilhas e sistemas, torna-se mais difícil analisar o processo comercial como um todo.
Com os dados centralizados, gestores conseguem acompanhar o pipeline e identificar onde a equipe precisa agir.